Satış Şartları ve Koşulları
Geçerlilik tarihi: 08/08/2024
1. Satıcı Bilgileri
Bu çevrimiçi mağaza (bundan böyle “Web Sitesi” olarak anılacaktır) şu şirket tarafından işletilmektedir:
AV SEO, LLC
1111B S Governors Ave STE 40127
Dover, DE 19904 – Amerika Birleşik Devletleri
Telefon: (941) 946-7213
Bu şartlarla ilgili sorularınız için Contact sayfası üzerinden veya
contact@motosiklet-ekipmani.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
2. Kapsam
Bu Satış Şartları ve Koşulları, motosiklet-ekipmani.tr tarafından teslimat yapılan tüm Avrupa ülkelerinden
verilen siparişler için geçerlidir.
Bir sipariş oluşturduğunuzda, bu şartları ve ayrıca
Privacy Policy ile
Refund Policy belgelerini kabul etmiş olursunuz.
3. Sözleşme Dili ve Kurulumu
Bu Web Sitesi üzerinden yapılan sözleşmelerin resmi dili Fransızcadır.
Müşteri, sipariş ayrıntılarını kontrol ettikten sonra onay butonuna tıkladığında sözleşme kurulmuş sayılır.
Ekranda görüntülenen veya e-posta ile gönderilen sipariş onayı, satıcının siparişi kabul ettiği anlamına gelir.
4. Sözleşmenin Arşivlenmesi
Sipariş bilgileri ve o tarihte geçerli olan şartlar 10 yıl boyunca arşivlenir.
Müşteri bu belgelere Contact sayfasından talep ile ulaşabilir.
5. Ürünler ve Stok Durumu
Ürün açıklamaları mümkün olduğunca doğru şekilde hazırlanmıştır. Görseller temsili olup, renk ve detaylarda
küçük farklılıklar olabilir.
Sipariş onaylandıktan sonra ürünün stokta olmadığı tespit edilirse müşteriyle iletişime geçilir.
Müşteri şu seçeneklerden birini tercih edebilir:
- tam para iadesi,
- ürün değişimi (stok varsa),
- gelecek alışveriş için kredi.
6. Fiyatlar
Tüm fiyatlar, teslimat yapılan ülkede geçerli olduğu ölçüde vergiler dahil şekilde gösterilir.
Sipariş sırasında görünen fiyat, nihai fiyattır.
Avrupa Birliği dışına yapılan teslimatlarda gümrük veya ithalat vergileri uygulanabilir ve bu ücretlerden
alıcı sorumludur.
7. Teslimat
Aksi belirtilmediği sürece, standart teslimat ücretsizdir ve motosiklet-ekipmani.tr tarafından gönderim
yapılan tüm Avrupa ülkeleri için geçerlidir.
Teslimat süresi ülkeye göre değişmekle birlikte genellikle gönderimden sonra
3–15 iş günü içerisindedir.
Detaylar için Shipping Policy sayfasını inceleyebilirsiniz.
8. Ödeme Yöntemleri
Ödeme sipariş oluşturulurken yapılır. Kullanılabilir ödeme yöntemleri şunları içerebilir:
- Kredi/banka kartları (Visa, MasterCard vb.),
- uygun olduğunda çevrimiçi ödeme çözümleri,
- Ödeme sırasında listelenen diğer yöntemler.
Ödeme bankanız veya ödeme sağlayıcınız tarafından reddedilirse sipariş işleme alınamaz.
9. Mülkiyet Hakkı Saklıdır
Ürünlerin mülkiyeti, ödeme tamamen gerçekleştirilene kadar satıcıya aittir.
Zarar veya kayıp riski, ürün teslim alındığında müşteriye geçer.
10. Cayma Hakkı (AB/AEA)
Avrupa Birliği ve Avrupa Ekonomik Alanı ülkelerinde yaşayan müşteriler, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren
14 gün içinde siparişten cayma hakkına sahiptir.
Cayma bildirimi şu yollarla yapılabilir:
- Contact sayfasındaki form üzerinden,
- veya e-posta ile: contact@motosiklet-ekipmani.tr.
14 günlük sürenin dolmasından önce bildirimin gönderilmiş olması yeterlidir.
11. İadeler ve Geri Ödemeler
Geçerli bir cayma bildirimi sonrasında yapılan ödemeler
14 gün içinde iade edilir.
İade, müşteri tarafından kullanılan ödeme yöntemiyle yapılır (aksi kararlaştırılmadıkça).
Geri ödeme, ürün bize ulaşana veya müşterinin gönderi kanıtını sunmasına kadar bekletilebilir.
Ürünler cayma bildirimi sonrasında 14 gün içinde geri gönderilmelidir.
Aksi kararlaştırılmadıkça, iade kargo ücreti müşteriye aittir.
12. Hasarlı veya Hatalı Ürünler
Ürün hasarlı, kusurlu veya yanlış gönderilmişse müşteri en kısa sürede bizimle iletişime geçmelidir.
Fotoğraf göndermek süreci hızlandıracaktır.
Muhtemel çözümler:
- ürün değişimi,
- kısmi veya tam para iadesi,
- müşteriyle birlikte belirlenen alternatif çözüm.
13. Sorumluluk Sınırlaması
Satıcı; dolaylı zararlar, veri kaybı, kâr kaybı veya iş kesintilerinden sorumlu değildir.
Yasal sınırlar çerçevesinde, azami sorumluluk tutarı siparişin toplam değeridir.
14. Kişisel Verilerin İşlenmesi
Kişisel veriler,
Privacy Policy belgesine uygun şekilde işlenmektedir.
Ek bilgiler için RGPD sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
15. Fikri Mülkiyet Hakları
Web Sitesindeki tüm içerik (metin, resim, grafik, logo vb.) telif hakkı ile korunmaktadır.
İzinsiz kullanım kesinlikle yasaktır.
16. Şartlarda Değişiklik
Satıcı, bu şartları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar.
Her sipariş, oluşturulduğu tarihte geçerli olan sürüm ile değerlendirilir.
17. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
Müşterinin kendi ülkesindeki zorunlu tüketici hakları saklı kalmak kaydıyla, sözleşme satıcının kayıtlı olduğu ülkenin
hukukuna tabidir.
Uyuşmazlık durumunda, müşteri ilk olarak destek ekibiyle iletişime geçmelidir.
18. Müşteri Desteği
Teslimat, iade veya siparişlerle ilgili sorularınız için
Questions veya
Contact sayfasını ziyaret edin.